1. 付款                                                      
2. 装运                                                    
3. 运输库存                                
4. 退货、退货、退货             
5. 另                                                               




付款

1.我怎么付我的订单?
你可以使用不同的付款方式来完成你的购买:
 -传统或在线银行转账(Sofort)
 通过Paypal账户
 -通过Paypal电路接受的信用卡或预付卡(万事达卡), 大师, Visa, Visa电子, American Express, 先兆期, Discover)
 -你不能用信用卡付款


装运

2.交货时间是多少?

交货时间取决于在采购阶段输入的目的地地址.
快递员通常使用:
  -在意大利境内交货:订单发出后1至2个工作日(通常在付款确认后2个工作日内交货)
  -在欧洲交货:发货后3至5个工作日 秩序.
谢谢你,你会随时了解你的探险情况的 跟踪 与您的订单相关.
当包裹从皇冠hg会员登录的仓库寄出去的时候, 您将收到一封确认邮件,在邮件中您可以找到一个链接,点击并跟踪9点之间的交付.00和18.星期一到星期五. 时间可能会因地区而异.

2.运输费用是多少?

发货成本可能因订单的目的地而异.
      在意大利领土上交货,7欧元.
        如果订单超过149欧元,发货是免费的.
      -运往欧洲,9欧元
        如果订单超过199欧元,发货是免费的.

      -在德国交货:免费.

2.3 .你用什么快递员发货?
根据订单的交付目的地,快递员可能会有所不同.
 在意大利领土上,皇冠hg会员登录使用SDA
 -在欧洲和非欧洲领土上的运输,皇冠hg会员登录依靠UPS.

2.我如何跟踪我的订单?

在确认付款后,您将收到一封电子邮件,其中包含您的订单摘要.
当您完成订单时,您将收到第二封电子邮件,并附上您订单的销售说明.
订单发出时,您将收到一封带有跟踪的电子邮件. 不要急着立即点击链接! 
事实上,快递系统可能需要几个小时才能更新发货状态.


运输库存

3.快递公司的网站上说我的订单已经准备好了. 我该怎么做?
没问题,皇冠hg会员登录会解开你的包裹,把订单拿回来!
通过电子邮件跟踪来确定滞留的原因,并在下面填写联系表格或给皇冠hg会员登录发一封电子邮件 [电子邮件的]
不要忘记在电子邮件中插入:
 1. 订单数量
 2. 参考商店
 3. 原因(例如.:未收到、地址错误或不完整)
 4. 释放发货的指示——重新发货, 加上街道号码, 邮政编码正确, 指示交货时间, 在蜂鸣器上正确的名称-交付给另一个收件人).


退货、退货、退货
 

4.我可以取消订单?

如果订单还没有由主管部门执行,你可以在发货前取消订单. 在这种情况下,皇冠hg会员登录将取消订单,并以与购买时相同的付款方式偿还交易.
如果您的订单已经寄出,您可以决定:
 拒绝送包裹, 快递员将保留订单,皇冠hg会员登录将把货物送回寄件人.
 -如果你对购买不满意,你可以要求提现权(详情见下文)。.
在这两种情况下,你都将收到已售出物品的发票价格的偿还(不包括在购买阶段支付的任何邮费)。.

4.我可以退货?

如果你不喜欢你买的东西, 别担心,取消权的步骤又快又简单.
您有14个工作日的时间来决定您的订单是保留还是退货.
如果您决定返回您的订单(部分或全部),请填写下面的联系方式或发送a [电子邮件的] 
电子邮件的主题是:订单编号. (注明你的订单编号).
在电子邮件的主体中,不要忘记指出:
 -序列号
-参考商店
将物品或物品放回原处, 处于完美的保存状态, 最好带一份包装内的销售单据副本,然后去你信任的快递公司或邮局.
记住, 退货的运费由你承担 因此,货物必须在自由港以有保险的包裹运回(以标记或指定港口发出的包裹不得从参考仓库运出).
退货地址是 堤防 c/o Fercam SPA子公司帕多瓦经英格兰,10 I-35127帕多瓦(PD)
在收到包裹时, 皇冠hg会员登录将, 在14个工作天内, (二)以与购买时相同的支付方式退还物品的发票价格.
皇冠hg会员登录提醒您,如果您希望更换退货件(例如更改尺寸),您可以通过皇冠hg会员登录的在线商店订购新订单。.

4.我可以用另一件物品代替一件归还的物品?

换一件新尺码的退货物品, 模型或颜色, 你所要做的就是在在线参考商店下一个新订单.
退货权下的货物,按照前款规定的程序退货.

4.我收到了一篇与订购的文章不同的文章,或者是一篇损坏的文章. 我能做什么?

如果你发现自己处于这种情况,皇冠hg会员登录首先要为给您带来的不便道歉. 
皇冠hg会员登录将尽力解决这个问题. 在这里填写联系表格,或者给皇冠hg会员登录发个信息 [电子邮件的]
在电子邮件的主题中,输入错误的订单/损坏的订单编号. (注明你的订单编号).
在电子邮件的主体中,不要忘记指出:
 -订单号
-你购买的参考商店
-收到的文章照片
将物品(或物品)放回原处,等待皇冠hg会员登录撤回和更换物品的指示.
主管部门确认货物损坏或者不正确的, 退货和/或更换的运费将由卖方承担.

5.我的问题没有列在其中?
如果您还有其他问题,请与皇冠hg会员登录联系 [电子邮件的] 或者在下面填写联系人表
http://need.szpinfan.com/contatta-shop.html

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